诊断结构示例 01
大众女装门店
非真实商业结果- 门店问题
- 本期新品已经上架，但顾客常问“最近主推哪一组？”
- 核心判断
- 主推商品与普通商品的视觉权重接近，重点识别不够清楚。
- 优先动作
- 先集中一组主推搭配，统一标识，并把模特与对应商品放近。
- 如何验证
- 记录相关询问次数、主推区停留与试穿，比较调整前后变化。
诊断案例 CASES
从原问题到验证，
每一步都说清楚。
以下内容均为“诊断结构示例”，只用于说明输出方式。未来将替换为可核验的真实案例。
诊断结构示例 02
社区水果门店
非真实商业结果- 门店问题
- 顾客经常询问品种与价格，部分价格牌对应关系不直观。
- 核心判断
- 当前更值得先解决的是商品与信息的对应，而非重新设计动线。
- 优先动作
- 统一价格牌格式、位置和品种命名，先在一个货区小范围测试。
- 如何验证
- 连续记录顾客询价次数与店员解释时间，观察是否减少。
诊断结构示例 03
小型服饰门店
非真实商业结果- 门店问题
- 顾客能找到喜欢的款式，但询问后经常缺码，确认库存也很慢。
- 核心判断
- 优先阻力在尺码库存和查询效率，陈列目前不是 P1。
- 优先动作
- 先做重点款尺码清单和快速查询方式，统一店员确认流程。
- 如何验证
- 记录缺码次数、确认耗时及等待后离开的情况。
没有编造销售提升、进店率提升、转化率提升、客户反馈或现场验证结果。
你的门店情况不会被套用。
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