为什么先诊断 WHY
顾客不进、不好找、不理解价格、找不到尺码,都可能表现成“门店有问题”,但真正原因并不一样。
四个排查入口
它们帮助经营者快速描述现象,不是对顾客心理和经营结果的绝对结论。
不知道卖什么、主推什么,价格应该怎么看。
看到了门店,但没有继续靠近和进入。
进店以后难找、难比较、难选择。
商品、价格、库存、信息或服务没有完成购买承接。
我们不因为懂空间设计,就默认问题一定需要装修。